سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه ما تجمعه Bazaro24 من معلومات من مستخدمي موقعها الإلكتروني وتطبيق أندرويد الخاص بها، ولماذا تُجمع هذه المعلومات، وكيف تُستخدم وتُشارك وتُحمى ويُحتفظ بها، والحقوق المتاحة لك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

آخر تحديث: يوليو 2026
المعلومات التي نجمعها كيف نستخدم المعلومات المشاركة مع أطراف ثالثة ملفات الارتباط حقوقك بموجب GDPR حقوقك بموجب CCPA مدة الاحتفاظ بالبيانات حذف الحساب التواصل معنا

1. المقدمة

تُشغّل Bazaro24 ("Bazaro24" أو "نحن" أو "لنا") موقع Bazaro24 الإلكتروني المتاح على https://bazaro24.com وتطبيق Bazaro24 على أندرويد (يُشار إليهما معًا بـ"الخدمة"). الخدمة هي منصة إعلانات مبوّبة تتيح للمستخدمين نشر الإعلانات وتصفّحها والرد عليها لبيع السلع وتقديم الخدمات.

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك للموقع الإلكتروني أو تثبيتك لتطبيق أندرويد أو استخدامك له، أو إنشائك لحساب، أو نشرك لإعلان، أو تفاعلك مع الخدمة بأي شكل آخر. باستخدامك للخدمة، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه مقترنةً بـشروط الاستخدام الخاصة بنا. وفي حال وجود تعارض بين المستندين بشأن مسألة تتعلق بحماية البيانات، تكون الغلبة لسياسة الخصوصية هذه.

2. من نحن

تُعدّ Bazaro24 المتحكم بالبيانات المسؤول عن المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة، أي أننا الجهة التي تحدّد أغراض ووسائل معالجة تلك المعلومات في إطار الخدمة. من خلال الخدمة، يمكن للمستخدمين:

  • إنشاء حساب شخصي وإدارته.
  • نشر إعلانات مبوّبة لبيع سلع أو تقديم خدمات.
  • رفع صور لتوضيح إعلاناتهم.
  • البحث في الإعلانات التي ينشرها مستخدمون آخرون وتصفيتها.
  • التواصل مباشرةً مع البائعين لطرح الأسئلة أو الاتفاق على تفاصيل الصفقة.
  • حفظ الإعلانات في قائمة مفضلة خاصة بهم.
  • تلقّي إشعارات بشأن الرسائل وعمليات البحث المحفوظة ونشاط الحساب.
  • اختيار مدينة أو منطقة أو رمز بريدي للبحث عن إعلانات قريبة من الموقع المختار.

Bazaro24 وسيط تقني يتيح للمستخدمين نشر الإعلانات واكتشافها. وما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن Bazaro24 ليست طرفًا في أي صفقة أو بيع أو اتفاق يُبرم بين المستخدمين عبر الخدمة.

3. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرةً، والمعلومات التي تُنشأ تلقائيًا أثناء استخدامك للخدمة، والمعلومات التي نجمعها عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. توضّح الفئات أدناه ما نجمعه، ولماذا نجمعه عند الاقتضاء.

3.1 بيانات الحساب

عند إنشاء حساب، نجمع المعلومات اللازمة لتسجيله وتأمينه، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ورقم هاتفك إن اخترت تقديمه. تُعالَج كلمات المرور وتُخزَّن لدى مزوّد خدمة المصادقة باستخدام تجزئة (hashing) وفق المعايير المعتمدة في القطاع؛ ولا تحتفظ Bazaro24 بكلمات المرور بصيغة نصية صريحة.

3.2 بيانات التواصل

إذا قدّمت رقم هاتف أو وسيلة تواصل بديلة في ملفك الشخصي أو ضمن إعلان، فإننا نستخدم تلك المعلومات لتمكين مستخدمين آخرين من التواصل معك بشأن إعلانك، وللمساعدة في التحقق من حسابك عند الاقتضاء.

3.3 الإعلانات

عند نشرك لإعلان، نجمع المحتوى الذي تقدّمه، بما في ذلك العنوان والوصف والسعر والفئة والحالة والمواصفات والموقع العام المرتبط بالإعلان. يكون محتوى الإعلان الذي تختار نشره مرئيًا لمستخدمين آخرين، وقد يكون مرئيًا أيضًا لزوّار غير مسجَّلين إذا كان الإعلان متاحًا للعموم.

3.4 الصور المرفوعة

تُخزَّن الصور التي ترفعها لإعلان أو لملفك الشخصي لدى مزوّد التخزين السحابي الذي نتعامل معه، وتُستخدم لعرض إعلانك أو ملفك الشخصي لمستخدمين آخرين. يُرجى تجنّب رفع صور تحتوي على معلومات شخصية لا ترغب في إتاحتها للعموم، مثل مستندات ظاهرة، أو لوحات مركبات، أو وجوه أطراف ثالثة لم توافق على الظهور فيها.

3.5 الرسائل

عند استخدامك لخاصية المراسلة للتواصل مع بائع أو الرد على مشترٍ، نعالج محتوى تلك الرسائل ومعرّفات المُرسِل والمُستقبِل وأوقات الإرسال، بحيث يمكن تسليم المحادثات وتخزينها واسترجاعها داخل الخدمة. يجوز مراجعة الرسائل عند الضرورة للتحقيق في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو المضايقة أو مخالفة شروط الاستخدام.

3.6 سجل البحث

نحتفظ بسجل لعمليات البحث والفلاتر والفئات والإعلانات التي تشاهدها أو تحفظها، حتى نتمكّن من عرض نتائج مناسبة، وتذكّر عمليات بحثك الأخيرة، وتحسين الفئات والفلاتر المتاحة ضمن الخدمة.

3.7 معلومات الجهاز

نجمع معلومات عن الجهاز والبرمجيات المستخدمة للوصول إلى الخدمة، بما في ذلك نوع الجهاز، ونظام التشغيل وإصداره، ونوع المتصفح، وإعدادات اللغة، ومعرّفات الجهاز أو التثبيت الفريدة المستخدمة للإشعارات الفورية وتشخيص أعطال التطبيق.

3.8 ملفات السجلّ

تسجّل خوادمنا ومزوّدو البنية التحتية لدينا تلقائيًا معلومات السجلّ مثل عنوان IP وأوقات الوصول والصفحات أو الشاشات المعروضة والصفحات المُحيلة وتقارير الأعطال. تُستخدم ملفات السجلّ لتشغيل الخدمة بموثوقية، وتشخيص المشكلات التقنية، والحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

3.9 ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين المحلي المماثلة لإبقائك مسجَّل الدخول، وتذكّر تفضيلاتك، والحفاظ على الأمان. يوضّح القسم 20 من هذه السياسة، "سياسة ملفات تعريف الارتباط"، هذه التقنيات بمزيد من التفصيل، وكيف يمكنك إدارتها.

3.10 الموقع التقريبي

عند اختيارك لمدينة أو منطقة أو رمز بريدي لتصفّح الإعلانات أو نشرها، نستخدم ذلك الاختيار لعرض نتائج قريبة من المنطقة المحدَّدة. يُستمَدّ هذا الموقع التقريبي من اختيارك أنت، لا من مستشعرات الجهاز، ولا يتطلب أي إذن موقع لاستخدامه.

3.11 الموقع الدقيق (في حال منح الإذن)

قد تطلب بعض الخصائص إذنًا للوصول إلى الموقع الدقيق لجهازك، على سبيل المثال للبحث عن إعلانات قريبة من موقعك الحالي. لا يُجمع الموقع الدقيق إلا إذا منحت هذا الإذن عبر إعدادات متصفحك أو جهازك، ويمكنك سحب هذا الإذن في أي وقت من تلك الإعدادات نفسها. لا يمنعك رفض هذا الإذن أو سحبه من استخدام الخدمة؛ إذ سيُستخدم عندها الموقع التقريبي المستند إلى اختيارك بدلًا منه.

4. لماذا نجمع البيانات

نجمع فئات المعلومات الموضحة أعلاه للأغراض التالية:

  • إنشاء حسابك والمصادقة عليه وتأمينه.
  • نشر الإعلانات المبوّبة وعرضها وإدارتها.
  • تشغيل المراسلة بين المشترين والبائعين.
  • عرض إعلانات مناسبة وفق موقعك المختار ومعايير بحثك.
  • الاحتفاظ بقائمة الإعلانات المفضّلة الخاصة بك.
  • إرسال إشعارات بشأن الرسائل ونشاط الحساب وعمليات البحث المحفوظة.
  • كشف محاولات الاحتيال والرسائل المزعجة وإساءة استخدام الخدمة والتحقيق فيها ومنعها.
  • الرد على البلاغات والشكاوى والطلبات القانونية المشروعة.
  • صيانة أداء الخدمة وموثوقيتها وتحسينهما.

5. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية التي تعترف بها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

  • تنفيذ العقد: المعالجة اللازمة لإنشاء حسابك ونشر إعلاناتك وتقديم الخصائص التي تطلبها.
  • المصالح المشروعة: المعالجة اللازمة لتأمين الخدمة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتحسين موثوقيتها، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك وحرياتك.
  • الموافقة: المعالجة التي تعتمد على إذنك الصريح، مثل الموقع الدقيق للجهاز أو الإشعارات الاختيارية، والتي يمكنك سحب موافقتك عليها في أي وقت.
  • الالتزام القانوني: المعالجة اللازمة للامتثال للقانون المعمول به، أو اللوائح، أو طلب قانوني صحيح صادر عن جهة مختصة.

6. كيف نستخدم المعلومات

بالإضافة إلى الأغراض المذكورة في القسم 4، تُستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • تخصيص نتائج البحث والفئات والتوصيات المعروضة لك.
  • التواصل معك بشأن حسابك أو أحد إعلاناتك أو طلب دعم قدّمته.
  • إنفاذ شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه.
  • تحليل أنماط الاستخدام المجمَّعة وغير المُعرِّفة للتخطيط لتحسينات الخدمة.

لا نستخدم محتوى رسائلك الخاصة لبناء ملفات إعلانية تخصّك.

7. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا تبيع Bazaro24 معلوماتك الشخصية. نشارك المعلومات الشخصية فقط في الحالات التالية:

  • مستخدمون آخرون: المعلومات التي تختار تضمينها في إعلان أو ملف شخصي عام، والرسائل التي ترسلها إلى مستخدم آخر، تكون مرئية للمستلِم أو للزوّار بحسب مقتضى الحال.
  • مزوّدو الخدمات: الشركات التي تستضيف بنيتنا التحتية، وتخزّن البيانات والصور، وتُسلِّم الرسائل والإشعارات الفورية، وتدعم تشغيل الخدمة نيابةً عنا، وتلتزم تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها حصرًا لتقديم هذه الخدمات لنا.
  • أسباب قانونية وأمنية: عندما يقتضي ذلك القانون أو إجراء قضائي أو طلب صحيح من جهة عامة مختصة، أو عند الضرورة لحماية حقوق Bazaro24 أو ممتلكاتها أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور.
  • عمليات نقل الأعمال: في إطار اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول، مع مراعاة ترتيبات السرّية المناسبة واستمرار سريان سياسة الخصوصية هذه على المعلومات المنقولة.

8. خدمات Google Play

يُوزَّع تطبيق Bazaro24 على أندرويد عبر متجر Google Play، وقد يعتمد على خدمات Google Play لوظائف مثل تثبيت التطبيق وتحديثه والتحقق من سلامته. يخضع جمع Google للمعلومات واستخدامها عبر خدمات Google Play لسياسة الخصوصية الخاصة بـGoogle، المتاحة على policies.google.com/privacy.

9. خرائط Google

لا تستخدم الخدمة حاليًا منصة خرائط Google (Google Maps) ولا تدمجها. يُقدَّم البحث المستند إلى الموقع باستخدام موقع يختاره المستخدم (مثل مدينة أو منطقة أو رمز بريدي)، أو باستخدام خدمات الموقع الخاصة بالجهاز عند منح الإذن. وإذا أُدرِجت خرائط Google أو خدمة خرائط مماثلة في الخدمة مستقبلًا، فسنُحدِّث سياسة الخصوصية هذه لتوضيح ذلك الدمج وأي مشاركة بيانات مرتبطة به قبل سريان التغيير.

10. تسجيل الدخول عبر Google

لا تقدّم الخدمة حاليًا خاصية "تسجيل الدخول عبر Google" أو أي خيار تسجيل دخول اجتماعي آخر من طرف ثالث. يتم تسجيل الحساب والمصادقة عليه مباشرةً عبر الخدمة باستخدام بريد إلكتروني وكلمة مرور. وفي حال إدراج تسجيل الدخول عبر Google أو خيار تسجيل دخول اجتماعي آخر مستقبلًا، سنُحدِّث سياسة الخصوصية هذه مسبقًا لتوضيح المعلومات التي تُشارَك مع تلك الجهة.

11. Firebase

تستخدم Bazaro24 منصة Firebase، وهي مجموعة من خدمات التطوير الخلفي والتطبيقات التي تقدّمها Google، لتشغيل أجزاء أساسية من الخدمة. وعلى وجه التحديد، نستخدم:

  • Firebase Authentication لإدارة تسجيل الحسابات، وتسجيل الدخول، وإعادة تعيين كلمات المرور.
  • Cloud Firestore كقاعدة بيانات تخزّن سجلات الحسابات والإعلانات والرسائل.
  • Firebase Cloud Storage لتخزين الصور المرفوعة مع الإعلانات والملفات الشخصية.
  • Firebase Cloud Messaging لتسليم الإشعارات الفورية بشأن الرسائل ونشاط الحساب، عندما تسمح بتلقّي الإشعارات.

تقدّم Google LLC منصة Firebase، وتخضع المعلومات المُعالَجة عبرها لالتزامات Google المتعلقة بالخصوصية والأمان الخاصة بمنصة Firebase، الموضحة على firebase.google.com/support/privacy.

12. التحليلات (Analytics)

لا تستخدم الخدمة حاليًا Google Analytics ولا Firebase Analytics ولا أي خدمة تحليلات أخرى من طرف ثالث لتتبّع المستخدمين الأفراد عبر الجلسات لأغراض تسويقية. وإذا بدأنا استخدام خدمة تحليلات مستقبلًا، فسنُحدِّث سياسة الخصوصية هذه لتوضيح ما يُقاس والخيارات المتاحة لك.

13. الإعلانات

لا تعرض الخدمة حاليًا إعلانات تُقدَّم عبر شبكات إعلانية من طرف ثالث، ولا نستخدم حاليًا بياناتك لعرض إعلانات مستهدَفة من طرف ثالث. وإذا أدرجت Bazaro24 إعلانات ضمن الموقع الإلكتروني أو تطبيق أندرويد مستقبلًا، فسنُحدِّث سياسة الخصوصية هذه مسبقًا لتوضيح شركاء الإعلان المعنيّين، والمعلومات المستخدَمة، والخيارات المتاحة لك، بما يتوافق مع القانون المعمول به، بما في ذلك متطلبات GDPR وCCPA المتعلقة بالمعالجة لأغراض إعلانية.

14. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الحساب طوال بقاء حسابك نشطًا. أما الإعلانات والرسائل والسجلات المرتبطة بها، فنحتفظ بها للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا، والامتثال للالتزامات القانونية. وعند انتفاء الحاجة إلى المعلومات لهذه الأغراض، نحذفها أو نحتفظ بها بصيغة مجهولة الهوية.

يجوز أن نحتفظ ببعض السجلات بعد حذف الحساب عند الضرورة، للتحقيق في بلاغ مفتوح، أو احتيال مشتبه به، أو نزاع قائم، أو التزام قانوني أو ضريبي، أو لمنع إعادة إنشاء حساب محظور للتحايل على قرار إنفاذ. ولا يُحتفَظ بهذه السجلات إلا طوال استمرار السبب الذي استدعى ذلك.

15. حقوق المستخدم بموجب GDPR

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يحق لك:

  • طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو الناقصة.
  • طلب محو معلوماتك الشخصية، مع مراعاة أسس الاحتفاظ الموضحة في القسم 14.
  • طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية أو الاعتراض على معالجتها في حالات معيّنة.
  • طلب نسخة قابلة للنقل من المعلومات الشخصية التي زوّدتنا بها، بصيغة منظَّمة وشائعة الاستخدام.
  • سحب موافقتك في أي وقت متى استندت المعالجة إلى الموافقة، دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمّت قبل السحب.
  • تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات في بلدك إذا رأيت أن معالجتنا لا تتوافق مع القانون المعمول به.

لممارسة أي من هذه الحقوق، استخدم بيانات التواصل الواردة في القسم 23. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك حمايةً لمعلوماتك من الوصول غير المصرَّح به.

16. حقوق المستخدم بموجب CCPA (كاليفورنيا)

إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، يمنحك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) الحق في:

  • معرفة فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك وأغراض جمعها.
  • طلب الاطلاع على البيانات المحدَّدة التي نحتفظ بها عنك.
  • طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.
  • طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
  • عدم التعرّض للتمييز جرّاء ممارستك لأي من هذه الحقوق.

لا تبيع Bazaro24 ولا تشارك المعلومات الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات المختلفة كما تُعرّفها CCPA. ولأننا لا نبيع المعلومات الشخصية، فلا حاجة حاليًا إلى آلية "عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية"؛ وإذا تغيّر ذلك مستقبلًا، سنُحدِّث سياسة الخصوصية هذه ونوفّر آلية إلغاء الاشتراك المناسبة مسبقًا.

لممارسة أي حق بموجب CCPA، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في القسم 23.

17. خصوصية الأطفال

لا تستهدف الخدمة الأطفال، ولا يُقصد بها الاستخدام من قِبل أي شخص دون سن 18 عامًا. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. وإذا علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون موافقة مناسبة، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم معلومات شخصية إلينا، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات الواردة في القسم 23.

18. أمان البيانات

نطبّق ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية مصمَّمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرَّح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. وتشمل هذه الإجراءات تشفير البيانات أثناء نقلها، وضوابط وصول تحدّ من الاطلاع على بيانات الحسابات والرسائل، وسجلات أمنية تُستخدَم لرصد النشاط المشبوه والاستجابة له.

لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية كلمة مرور حسابك وعن استخدام كلمة مرور قوية وفريدة.

19. النقل الدولي للبيانات

قد تقوم Bazaro24 ومزوّدو الخدمات الموضحون في القسم 7 بمعالجة المعلومات وتخزينها في بلدان غير البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك بلدان قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن قوانين بلدك. وحيثما تُنقَل المعلومات الشخصية دوليًا، نعتمد على الضمانات المناسبة المعترف بها بموجب القانون المعمول به، مثل البنود التعاقدية القياسية أو آليات معادلة، للمساعدة في ضمان استمرار حصول معلوماتك على مستوى حماية ملائم.

20. سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة يخزّنها متصفّحك على جهازك. تستخدم Bazaro24 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين المحلي المماثلة للأغراض التالية:

  • الضرورية بشكل صارم: لإبقائك مسجَّل الدخول والحفاظ على أمان جلستك.
  • التفضيلات: لتذكّر إعدادات مثل موقعك المختار ولغتك والفئات التي شاهدتها مؤخرًا.
  • الأداء: لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام الخدمة بصورة مجمَّعة حتى نتمكّن من تحسينها.

تتيح لك معظم المتصفّحات رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعداداتها. وقد يؤدي حظر الملفات الضرورية بشكل صارم إلى تعطّل أجزاء من الخدمة، مثل بقائك مسجَّل الدخول. وقد يستخدم تطبيق أندرويد تخزينًا محليًا مكافئًا على الجهاز بدلًا من ملفات تعريف ارتباط المتصفح لتحقيق الأغراض ذاتها.

21. المحتوى الذي ينشئه المستخدم

تُعدّ عناوين الإعلانات وأوصافها وصورها وغيرها من المحتوى الذي تختار نشره محتوًى ينشئه المستخدم، وقد يكون مرئيًا لمستخدمين آخرين أو للعموم، بحسب إعدادات ظهور الإعلان. وأنت مسؤول عن التأكد من أن المحتوى الذي تنشره لا يتضمّن معلومات شخصية عنك أو عن غيرك لا ترغب في الإفصاح عنها للعموم، مثل أرقام تعريفية أو تفاصيل مالية أو صور لأطراف ثالثة دون موافقتها.

يجوز لنا مراجعة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو الإشراف عليه أو إزالته إذا خالف شروط الاستخدام أو القانون المعمول به أو حقوق الغير، ويجوز لنا الاحتفاظ بسجلّ للمحتوى المُزال وسبب إزالته وفق ما هو موضّح في القسم 14.

22. حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك والمعلومات الشخصية المرتبطة به في أي وقت من خلال إعدادات الحساب ضمن الخدمة، عند توفّرها، أو بالتواصل معنا عبر البيانات الواردة في القسم 23. وبمجرّد التحقّق من طلب الحذف، سنحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، باستثناء الحالات التي يُسمَح فيها بالاحتفاظ بها أو تُلزم بها كما هو موضّح في القسم 14، مثل بلاغ مفتوح، أو احتيال مشتبه به، أو نزاع قائم، أو التزام قانوني.

يؤدي حذف حسابك إلى إزالة ملفك الشخصي وإنهاء قدرتك على تسجيل الدخول. وقد تُزال الإعلانات والرسائل المرتبطة بالحساب من العرض العام كجزء من عملية الحذف؛ وقد تبقى نسخ متبقّية لفترة محدودة ضمن النسخ الاحتياطية قبل محوها في سياق ممارساتنا المعتادة للاحتفاظ بالبيانات.

23. معلومات التواصل

إذا كانت لديك أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في ممارسة أحد حقوق الخصوصية، أو تريد الإبلاغ عن مخاوف تتعلق بكيفية التعامل مع معلوماتك، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات أدناه.

الجهة المالكة Bazaro24
البريد الإلكتروني support@bazaro24.com
الموقع الإلكتروني https://bazaro24.com

24. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر لتعكس تغييرات في الخدمة أو القانون المعمول به أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنُحدِّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة، ونقدّم عند الاقتضاء إشعارًا إضافيًا عبر الخدمة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان نسخة مُحدَّثة من هذه السياسة إقرارًا منك بالشروط المُحدَّثة.

25. تاريخ السريان

يسري مفعول سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من يوليو 2026، وتنطبق على جميع استخدامات موقع Bazaro24 الإلكتروني وتطبيق أندرويد اعتبارًا من ذلك التاريخ.

Privacy Policy

This Privacy Policy explains what information Bazaro24 collects from users of its website and Android application, why it is collected, how it is used, shared, protected, and retained, and the rights available to you under the General Data Protection Regulation (GDPR) and the California Consumer Privacy Act (CCPA).

Last Updated: July 2026
Information We Collect How We Use Information Sharing Cookies GDPR Rights CCPA Rights Retention Delete Account Contact

1. Introduction

Bazaro24 ("Bazaro24", "we", "us", or "our") operates the Bazaro24 website located at https://bazaro24.com and the Bazaro24 Android application (together, the "Service"). The Service is a classifieds marketplace that allows users to publish, browse, and respond to advertisements for goods and services.

This Privacy Policy describes how we collect, use, disclose, and safeguard personal information when you visit the website, install or use the Android application, create an account, publish an advertisement, or otherwise interact with the Service. By using the Service, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy. If you do not agree with any part of this Privacy Policy, please do not use the Service.

This Privacy Policy should be read together with our Terms of Service. Where a conflict arises between the two documents on a matter of data protection, this Privacy Policy governs.

2. Who We Are

Bazaro24 is the data controller responsible for the personal information described in this Privacy Policy, meaning we determine the purposes and means of processing that information in connection with the Service. Through the Service, users may:

  • Create and manage a personal account.
  • Publish classified advertisements for items or services.
  • Upload photos to illustrate their advertisements.
  • Search and filter advertisements published by other users.
  • Contact sellers directly to ask questions or arrange a transaction.
  • Save advertisements to a personal list of favourites.
  • Receive notifications about messages, saved searches, and account activity.
  • Select a city, region, or postal code to search for advertisements near a chosen location.

Bazaro24 is a technical intermediary that allows users to publish and discover advertisements. Unless explicitly stated otherwise, Bazaro24 is not a party to any transaction, sale, or agreement negotiated between users through the Service.

3. Information We Collect

We collect information that you provide directly, information generated automatically as you use the Service, and information collected through cookies and similar technologies. The categories below describe what we collect and, where relevant, why.

3.1 Account Information

When you create an account, we collect the information required to register and secure it, such as your name, email address, password, and, where you choose to provide it, a phone number. Account passwords are processed and stored by our authentication provider using industry-standard hashing; Bazaro24 does not store passwords in plain text.

3.2 Contact Information

If you provide a phone number or an alternative contact method on your profile or within an advertisement, that information is used to let other users reach you about your listing and to help verify your account where applicable.

3.3 Advertisements

When you publish an advertisement, we collect the content you submit, including the title, description, price, category, condition, specifications, and the general location associated with the listing. Advertisement content that you choose to publish is visible to other users and, where the listing is publicly accessible, may be visible to visitors who are not registered.

3.4 Uploaded Images

Photos you upload for an advertisement or profile are stored on our behalf by our cloud storage provider and are used to display your listing or profile to other users. Please avoid uploading images that contain personal information you do not wish to make public, such as visible documents, license plates, or faces of third parties who have not consented to appear.

3.5 Messages

When you use the messaging feature to contact a seller or respond to a buyer, we process the content of those messages, the sender and recipient identifiers, and timestamps, so that conversations can be delivered, stored, and retrieved within the Service. Messages may be reviewed where necessary to investigate abuse, fraud, harassment, or a violation of our Terms of Service.

3.6 Search History

We keep a record of the searches, filters, categories, and advertisements you view or save, so that we can display relevant results, remember your recent searches, and improve the categories and filters offered within the Service.

3.7 Device Information

We collect information about the device and software used to access the Service, including device type, operating system and version, browser type, language settings, and unique device or installation identifiers used for push notifications and app diagnostics.

3.8 Log Files

Our servers and infrastructure providers automatically record log information such as IP address, access times, pages or screens viewed, referring pages, and error reports. Log files are used to operate the Service reliably, diagnose technical problems, and protect against fraud and abuse.

3.9 Cookies

The website uses cookies and comparable local storage technologies to keep you signed in, remember your preferences, and maintain security. Section 20 of this Privacy Policy, "Cookies Policy," describes these technologies in more detail and explains how you can manage them.

3.10 Approximate Location

When you select a city, region, or postal code to browse or publish advertisements, we use that selection to show results near the chosen area. This approximate location is derived from your selection rather than from device sensors, and no location permission is required to use it.

3.11 Precise Location (If Permission Is Granted)

Certain features may ask for permission to access your device's precise location, for example to search for advertisements near your current position. Precise location is only collected if you grant that permission through your browser or device settings, and you may withdraw the permission at any time through those same settings. Declining or withdrawing this permission does not prevent you from using the Service; approximate, selection-based location will be used instead.

4. Why We Collect Data

We collect the categories of information described above for the following purposes:

  • To create, authenticate, and secure your account.
  • To publish, display, and manage classified advertisements.
  • To operate messaging between buyers and sellers.
  • To display advertisements relevant to your selected location and search criteria.
  • To maintain a list of favourite advertisements on your behalf.
  • To send notifications about messages, account activity, and saved searches.
  • To detect, investigate, and prevent fraud, spam, and abuse of the Service.
  • To respond to reports, complaints, and legitimate legal requests.
  • To maintain, secure, and improve the reliability and performance of the Service.

5. Legal Basis for Processing (GDPR)

If you are located in the European Economic Area or the United Kingdom, we process personal information under one or more of the following legal bases recognised by the GDPR:

  • Performance of a contract: processing needed to create your account, publish your advertisements, and deliver the features you request.
  • Legitimate interests: processing needed to secure the Service, prevent fraud and abuse, and improve reliability, provided those interests are not overridden by your rights and freedoms.
  • Consent: processing that depends on your affirmative permission, such as precise device location or optional notifications, which you may withdraw at any time.
  • Legal obligation: processing needed to comply with applicable law, regulation, or a valid legal request from a competent authority.

6. How We Use Information

In addition to the purposes listed in Section 4, information we collect is used to:

  • Personalise search results, categories, and the recommendations shown to you.
  • Communicate with you about your account, an advertisement, or a support request.
  • Enforce our Terms of Service and this Privacy Policy.
  • Analyse aggregated, non-identifying usage patterns to plan improvements to the Service.

We do not use the content of your private messages to build advertising profiles about you.

7. Sharing Information With Third Parties

Bazaro24 does not sell your personal information. We share personal information only in the following circumstances:

  • Other users: information you choose to include in a public advertisement or profile, and messages you send to another user, are visible to the recipient or to visitors as applicable.
  • Service providers: companies that host our infrastructure, store data and images, deliver messages and push notifications, and support the operation of the Service on our behalf, bound by contractual obligations to protect your information and use it only to provide these services to us.
  • Legal and safety reasons: where required by law, legal process, or a valid request from a public authority, or where necessary to protect the rights, property, or safety of Bazaro24, our users, or the public.
  • Business transfers: in connection with a merger, acquisition, reorganisation, or sale of assets, subject to appropriate confidentiality arrangements and this Privacy Policy continuing to apply to the information transferred.

8. Google Play Services

The Bazaro24 Android application is distributed through Google Play and may rely on Google Play services for functions such as app installation, updates, and integrity checks. Google's collection and use of information through Google Play services is governed by Google's own privacy policy, available at policies.google.com/privacy.

9. Google Maps

The Service does not currently embed or use the Google Maps platform. Location-based search is provided using a location the user selects (such as a city, region, or postal code) or, where permission is granted, the device's own location services. If Google Maps or a comparable mapping service is incorporated into the Service in the future, this Privacy Policy will be updated to describe that integration and any related data sharing before the change takes effect.

10. Google Sign-In

The Service does not currently offer "Sign in with Google" or any other third-party social sign-in. Account registration and authentication are handled directly through the Service using an email address and password. Should Google Sign-In or another social sign-in option be introduced, this Privacy Policy will be updated beforehand to explain what information is shared with that provider.

11. Firebase

Bazaro24 uses Firebase, a set of backend and application development services provided by Google, to operate core parts of the Service. Specifically, we use:

  • Firebase Authentication to manage account sign-up, sign-in, and password resets.
  • Cloud Firestore as the database that stores account, advertisement, and message records.
  • Firebase Cloud Storage to store images uploaded with advertisements and profiles.
  • Firebase Cloud Messaging to deliver push notifications about messages and account activity, where you have allowed notifications.

Firebase is provided by Google LLC, and information processed through Firebase is handled subject to Google's privacy and security commitments for the Firebase platform, described at firebase.google.com/support/privacy.

12. Analytics

The Service does not currently use Google Analytics, Firebase Analytics, or any other third-party analytics service to track individual users across sessions for marketing purposes. Should we begin using an analytics service in the future, this Privacy Policy will be updated to describe what is measured and the choices available to you.

13. Advertising

The Service does not currently display advertisements served by third-party advertising networks, and we do not currently use your data to serve targeted third-party ads. If Bazaro24 introduces advertising within the website or the Android application in the future, this Privacy Policy will be updated in advance to describe the advertising partners involved, the information used, and the choices available to you, consistent with applicable law, including GDPR and CCPA requirements for advertising-related processing.

14. Data Retention

We retain account information for as long as your account remains active. Advertisements, messages, and related records are retained for as long as necessary to operate the Service, resolve disputes, enforce our agreements, and comply with legal obligations. When information is no longer needed for these purposes, we delete it or retain it in a de-identified form.

We may retain certain records beyond account deletion where necessary to investigate an open report, suspected fraud, an active dispute, or a legal or tax obligation, or to prevent a banned account from being recreated to circumvent an enforcement decision. Such records are retained only for as long as the relevant reason persists.

15. User Rights Under GDPR

If you are located in the European Economic Area or the United Kingdom, you have the right to:

  • Request access to the personal information we hold about you.
  • Request correction of inaccurate or incomplete personal information.
  • Request erasure of your personal information, subject to the retention grounds described in Section 14.
  • Request restriction of, or object to, certain processing of your personal information.
  • Request a portable copy of personal information you provided to us, in a structured, commonly used format.
  • Withdraw consent at any time where processing is based on consent, without affecting processing carried out before the withdrawal.
  • Lodge a complaint with your local data protection supervisory authority if you believe our processing does not comply with applicable law.

To exercise any of these rights, use the contact details in Section 23. We may need to verify your identity before completing a request in order to protect your information from unauthorised access.

16. User Rights Under CCPA (California)

If you are a California resident, the CCPA gives you the right to:

  • Know what categories of personal information we have collected about you and the purposes for collecting it.
  • Request access to the specific pieces of personal information we hold about you.
  • Request deletion of personal information we have collected from you, subject to certain legal exceptions.
  • Request correction of inaccurate personal information.
  • Not be discriminated against for exercising any of these rights.

Bazaro24 does not sell or share personal information for cross-context behavioural advertising as those terms are defined under the CCPA. Because we do not sell personal information, there is no "Do Not Sell or Share My Personal Information" opt-out required for our current practices; if this changes, we will update this Privacy Policy and provide the applicable opt-out mechanism beforehand.

To exercise a CCPA right, contact us using the details in Section 23.

17. Children's Privacy

The Service is not directed to children and is not intended for use by anyone under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children. If we become aware that we have collected personal information from a child without appropriate consent, we will take steps to delete that information. If you believe a child has provided personal information to us, please contact us using the details in Section 23.

18. Data Security

We apply administrative, technical, and organisational safeguards designed to protect personal information against unauthorised access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include encryption of data in transit, access controls limiting who may view account and message data, and security logging used to detect and respond to suspicious activity.

No method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security. You are responsible for keeping your account password confidential and for using a strong, unique password.

19. International Data Transfers

Bazaro24 and the service providers described in Section 7 may process and store information in countries other than the country in which you reside, including countries that may have data protection laws different from those of your own country. Where personal information is transferred internationally, we rely on appropriate safeguards recognised under applicable law, such as standard contractual clauses or equivalent mechanisms, to help ensure your information continues to receive an adequate level of protection.

20. Cookies Policy

Cookies are small text files stored on your device by your browser. Bazaro24 uses cookies and comparable local storage technologies for the following purposes:

  • Strictly necessary: to keep you signed in and to maintain the security of your session.
  • Preferences: to remember settings such as your selected location, language, and recently viewed categories.
  • Performance: to help us understand, in aggregate, how the Service is used so that we can improve it.

Most browsers let you refuse or delete cookies through their settings. Blocking strictly necessary cookies may prevent parts of the Service, such as staying signed in, from working correctly. The Android application may use equivalent on-device local storage instead of browser cookies to achieve the same purposes.

21. User-Generated Content

Advertisement titles, descriptions, photos, and other content you choose to publish are user-generated content and may be visible to other users or the public, depending on the visibility settings of the listing. You are responsible for ensuring that content you publish does not include personal information about yourself or others that you do not intend to disclose publicly, such as identification numbers, financial details, or images of third parties without their consent.

We may review, moderate, or remove user-generated content that violates our Terms of Service, applicable law, or the rights of others, and we may retain a record of removed content and the reason for its removal as described in Section 14.

22. Account Deletion

You may request deletion of your account and associated personal information at any time through the account settings of the Service, where available, or by contacting us using the details in Section 23. Once a deletion request is verified, we will delete or de-identify your personal information, except where retention is permitted or required as described in Section 14, such as an open report, suspected fraud, an active dispute, or a legal obligation.

Deleting your account removes your profile and ends your ability to sign in. Advertisements and messages associated with the account may be removed from public view as part of the deletion process; residual copies may persist for a limited period in backups before being purged in the ordinary course of our data retention practices.

23. Contact Information

If you have questions about this Privacy Policy, wish to exercise a privacy right, or want to report a concern about how your information is handled, please contact us using the details below.

Owner Bazaro24
Email support@bazaro24.com
Website https://bazaro24.com

24. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in the Service, applicable law, or our data practices. When we make material changes, we will update the "Last Updated" date at the top of this page and, where appropriate, provide additional notice through the Service. We encourage you to review this Privacy Policy periodically. Your continued use of the Service after a revised Privacy Policy takes effect constitutes your acknowledgement of the updated terms.

25. Effective Date

This Privacy Policy is effective as of July 2026 and applies to all use of the Bazaro24 website and Android application from that date onward.